Stikkord: it

Filene var der, men ingenting fungerte

Nylig tok en kunde kontakt fordi de skulle flytte data fra én ekstern harddisk til en annen. Når de kopierte én og én mappe gikk alt fint, men når de kopierte flere mapper samtidig, skjedde det noe rart. Filene ble liggende på den nye disken med nøyaktig riktig størrelse, men de lot seg ikke åpne. Bilder var ødelagte, dokumenter var tomme og Windows ga ingen feilmelding underveis.

Det er lett å tenke at det er noe galt med kabelen, USB-porten eller Windows. Det kan det også være, men i dette tilfellet var forklaringen en helt annen: harddisken var falsk.

Billig disk fra netthandel

Disken var kjøpt fra en nettbutikk som så helt vanlig ut. Det kunden ikke visste, var at butikken drev med dropshipping. Det vil si at butikken ikke har varene selv, men sender bestillingen videre til en leverandør, ofte i Kina, som sender pakken direkte til deg. Kunden hadde ingen mulighet til å vite at dette var en billig kopi.

Hva var egentlig galt med disken?

Dette er en kjent type svindel. Inni kabinettet sitter det en liten og billig minnebrikke, men programvaren i disken er endret slik at datamaskinen tror den er mange ganger større.

1. Disken sier til datamaskinen at den har mye mer plass enn den faktisk har.
2. Så lenge du kopierer lite, får alt plass, og alt ser ut til å fungere. Derfor gikk det fint med én og én mappe.
3. Når du kopierer mer enn den egentlige plassen, begynner disken å skrive over data den allerede har lagret.
4. Windows merker ingenting. Filene får riktig størrelse, men innholdet er ødelagt. Data som er overskrevet på denne måten kan ikke gjenopprettes.

Heldigvis lå originalfilene fortsatt på den gamle disken, så kunden mistet ingenting. Hadde den gamle disken blitt slettet etter kopieringen, kunne det endt helt annerledes.

Så, hvordan unngår man dette?

Les videre eller ta kontakt med meg.

Sjekk disken før du stoler på den

En harddisk eller minnepenn som skal brukes til backup bør testes før du legger noe viktig på den. Det tar litt tid, men det er gratis og gir deg svaret svart på hvitt.

Slik tester du en ny disk

1. Windows: Last ned det gratis programmet H2testw. Det fyller disken med testdata og sjekker etterpå at alt kan leses tilbake riktig.
2. Mac: Bruk det gratis verktøyet F3, som gjør det samme. Det installeres via Terminal og Homebrew.
3. Kjør testen på en tom disk. Den fyller hele disken, så på store disker kan det ta flere timer.
4. Viser testen feil eller mindre plass enn det står på esken, ikke bruk disken. Ta vare på resultatet som dokumentasjon.
5. Når du flytter data til en ny disk, ikke slett originalen før du har åpnet noen av filene og sjekket at de faktisk fungerer.

Tegn på at disken kan være falsk

• Prisen er mye lavere enn for tilsvarende disker i norske butikker.
• Disken er svært lett og helt lydløs, selv om den selges som en vanlig harddisk.
• Ukjent merke, eller et kjent merke til en pris som er for god til å være sann.
• Kopiering går fint i starten, men blir veldig treg eller stopper opp etter en stund.

Har du allerede kjøpt en falsk disk?

Ta vare på testresultatet, ordrebekreftelsen og produktsiden. Kravet ditt går som regel mot butikken du kjøpte fra, ikke mot leverandøren de bruker. Får du ikke svar, kan du kontakte banken om tilbakeføring av betalingen, eller be Forbrukerrådet om hjelp. Og bruk ikke disken videre, selv ikke til små filer. Den vil feile igjen, uten å si fra.

Lagringsenheter som skal ta vare på viktige filer er ikke stedet å spare noen hundrelapper. Kjøp fra en butikk du kjenner, og husk å vedlikeholde backupen når den først er på plass.